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Avant d’accueillir vos premiers clients, suivez cette liste. Presque tous les réglages sont dans Système → Paramètres.
Sécurité
- Double authentification : Mon compte → Double authentification, avec une application TOTP ; gardez les codes de secours en lieu sûr.
- Imposez-la à toute l’équipe : Système → Paramètres → Sécurité → Double authentification obligatoire pour l’équipe.
- Supprimez
/root/velnex-install.txts’il existe encore, et copiez le.envhors du serveur (voir « Sauvegardes »). - Parcourez « Bonnes pratiques de sécurité ».
Votre société
- Général et Entreprise : nom, adresse du site, e-mail de contact, raison sociale, adresse, n° de TVA.
- Facturation (devise — verrouillée dès la première facture —, numérotation) et TVA, puis Facturation → Taxes (voir « Société, TVA et numérotation »).
- Renouvellements : délais de facturation, de suspension et de résiliation (voir « La facturation automatique »).
E-mails
- Emails : mode Serveur SMTP, puis Envoyer un email de test ; relisez les modèles dans Système → Emails (voir « E-mails et modèles »).
Serveurs, produits et paiements
- Catalogue → Serveurs : reliez votre infrastructure — « Connecter Proxmox VE », « Connecter Pterodactyl » ou « Connecter Virtualizor » — et cliquez sur Tester la connexion.
- Catalogue → Groupes puis Produits : vos offres, leurs cycles et options (voir « Produits, cycles et options »).
- Facturation → Paiements : Stripe et/ou PayPal, avec leurs webhooks et les événements de litige (voir « Paiements Stripe et PayPal »).
Votre site
- Contenu → Apparence : thème, logo, couleur, textes d’accueil.
- Contenu → Pages : complétez puis publiez les mentions légales, les CGV et la politique de confidentialité (livrées en brouillon).
- Contenu → Menus, FAQ et Base de connaissances : la navigation et l’aide de vos clients.
Exploitation
- Système → Système : vérifiez que le planificateur (cron) et la file d’attente sont au vert (voir « Tâches de fond »).
- Mettez en place des sauvegardes automatiques (voir « Sauvegardes »).
- Passez une commande de test avec un compte client — paiement, création du service, e-mails — pour valider tout le parcours.
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